Meta sta per lanciare un nuovo sistema di verifica collaborativa chiamato Community Notes, che sostituirà gradualmente la verifica dei fatti da parte di terze parti. Questa nuova funzionalità, simile a quella già adottata su X (ex Twitter), consentirà agli utenti di aggiungere spiegazioni e contesto ai post su Facebook, Instagram e Threads, al fine di segnalare contenuti potenzialmente fuorvianti o falsi.
L’azienda ha pubblicato una panoramica sul funzionamento di Community Notes, evidenziando che gli utenti avranno ora un ruolo attivo nel decidere cosa viene contrassegnato come discutibile. Tuttavia, il sistema presenta diversi aspetti controversi, in particolare il meccanismo di approvazione delle note, che potrebbe renderlo inefficace nel contrastare la disinformazione.
Come funzionano le Community Notes su Meta?
Le Community Notes permetteranno ai contributori approvati di aggiungere una spiegazione di 500 caratteri per chiarire o contestualizzare un determinato post, includendo anche un collegamento di riferimento per supportare la loro affermazione. Tuttavia, la nota verrà resa visibile solo se raggiunge un accordo tra utenti con diverse prospettive politiche e ideologiche.
Secondo Meta, questa misura mira a evitare bias e assicurare che le informazioni contestate siano segnalate in modo equo e imparziale. L’azienda ha dichiarato: “Proprio come avviene su X, le Note della community richiederanno un accordo tra persone con una gamma di prospettive per aiutare a prevenire valutazioni parziali.”
Questo significa che, affinché una nota appaia al pubblico, utenti con opinioni politiche opposte dovranno concordare sulla sua validità.
Un altro aspetto poco chiaro riguarda il modo in cui Meta stabilirà le inclinazioni politiche dei collaboratori. Su X, questo avviene attraverso un’analisi delle interazioni degli utenti. Si analizza chi segui, cosa metti “Mi piace”, cosa ricondividi, e il modo in cui valuti le note esistenti.
Meta, invece, potrebbe utilizzare i dati già raccolti attraverso le preferenze pubblicitarie. Facebook, infatti, traccia le inclinazioni politiche degli utenti da anni, tanto che questa informazione è disponibile nella sezione “Preferenze annunci” del Centro privacy. Tuttavia, l’azienda non ha fornito dettagli su come si useranno questi dati per il funzionamento delle Community Notes.
Un’altra grande preoccupazione riguarda il rischio che gruppi organizzati possano influenzare il sistema. Su X, le Community Notes subiscono spesso infiltrazioni da gruppi di utenti che si organizzano per votare positivamente o negativamente le note in base alla loro ideologia politica. Questo porta alla rimozione di note accurate o all’approvazione di note fuorvianti.
Anche Elon Musk ha ammesso più volte che il sistema ha subito manipolazioni da “attori statali” e da organizzazioni con interessi specifici. In un recente post (poi cancellato), ha dichiarato:
“Purtroppo, @CommunityNotes è sempre più ingannato dai governi e dai media tradizionali. Stiamo lavorando per risolvere questo problema.”
Se lo stesso problema dovesse ripetersi su Facebook e Instagram, la portata sarebbe ancora più vasta. Il tutto considerando che Meta raggiunge oltre 3,3 miliardi di persone al mese—più di un terzo della popolazione mondiale.