Natale quest’anno è all’insegna dell’ecommerce e del digitale: se cinque milioni di Italiani si apprestano i fare i loro acquisti anche sul web, Amazon non poteva certo perdere l’occasione di offrire loro una gamma di servizi personalizzati, studiati per arricchire l’esperienza di acquisto.
Così da oggi è possibile compilare on line la lista dei desideri, una specie di letterina di Babbo Natale in versione digitale, dove tutti i membri della famiglia, non solo i bambini, possono esprimere i propri desideri, aiutando così anche amici e parenti nella scelta di un regalo, a volte un vero rompicapo. La Lista Desideri di Amazon.it rappresenta, infatti, una modalità per condividere con amici e familiari, anche sui social network più popolari, i regali che vorremmo ricevere, evitando così il rischio del “pacchetto indesiderato” e l’ansia da indecisione. Si tratta di uno strumento che raccoglie non solo i prodotti d’interesse acquistabili su Amazon.it, ma anche qualsiasi altro oggetto o servizio ci colpisca sul web.
Amazon.it offre quindici categorie di prodotto con migliaia di articoli che non comprendono solo i classici Kindle e i dispositivi elettronici, ma anche giocattoli, libri, film, musica, articoli per la casa e il giardino, scarpe, borse. A questi ora aggiunge servizi come i suggerimenti d’acquisto, la Lista dei Desideri, i Buoni Regalo per fare acquisti sul sito, la possibilità di spedire i regali già impacchettati con tanto di biglietto personalizzato e le opzioni diconsegna del programma Amazon Prime. E non solo, per questa stagione natalizia i tempi dei resi sono stati allungati: i prodotti acquistati a partire dal primo novembre 2012 potranno essere restituiti entro il 31 gennaio 2013. E infine per chi proprio non sa che farsene di un regalo indesiderato esiste sempre l’opzione riciclo: su Marketplace chiunque può vendere prodotti online, sia nuovi che usati, appoggiandosi alla piattaforma di Amazon, al suo servizio clienti, ai suoi metodi di pagamento e all’efficiente rete logistica.